Annulation ou modification de la réservation
Le service fonctionne tous les jours de l'année sauf le 1er mai de 6 h à 24 h.
Si pour une raison quelconque vous ne pouvez effectuer le déplacement réservé, vous êtes tenu d'en informer l'agence PAM 91 le plus tôt possible et au moins 4 heures avant l'heure de prise en charge convenue, en tenant compte des horaires d'ouverture de l'agence PAM 91.
Par exemple, un voyage prévu à 8h du matin devra avoir été annulé la veille avant 16h.
Dans le cas où ce délai ne serait pas respecté, ou lorsque vous êtes absent au moment de la prise en charge, un montant de 3€ vous sera facturé ou prélevé sur le Compte Mobilité.
Des retards ou des absences répétées du voyageur feront l'objet d'une mise en garde de la part de PAM 91, pouvant aboutir à la suspension du service.
Pour toute modification de votre réservation, veuillez contacter l'agence Pam 91, la veille de votre déplacement. Aucune modification ne peut être faite directement auprès du conducteur.
